1. Informacje Ogólne

  1. Niniejszy dokument wyjaśnia zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu auraart.pl (dalej: „Sklep”) oraz opisuje prawa przysługujące każdemu Użytkownikowi w związku z udostępnianiem swoich danych.
  2. Dane osobowe są gromadzone i przetwarzane w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w tym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres i Cel Zbierania Danych

  1. Dane przekazywane podczas zakupu lub rejestracji
    • Podczas składania zamówienia, rejestracji konta czy wypełniania formularzy w Sklepie, Użytkownik może zostać poproszony o podanie takich danych jak:
      • imię i nazwisko,
      • adres e-mail,
      • adres do rozliczeń (fakturowania) lub wysyłki (jeśli dotyczy),
      • numer telefonu (opcjonalnie),
      • NIP (jeżeli jest potrzebny do wystawienia faktury),
      • inne dane niezbędne do obsługi zamówienia.
    • Dane te wykorzystywane są do realizacji zamówienia (płatności, dostarczenia towaru cyfrowego, kontaktu z Użytkownikiem) oraz do celów księgowych (np. wystawiania dokumentów sprzedaży).
  2. Dane zbierane w korespondencji
    • Jeśli Użytkownik kontaktuje się ze Sklepem za pomocą poczty elektronicznej czy formularza kontaktowego, przetwarzane są dane osobowe podane przez Użytkownika (np. adres e-mail, imię, nazwisko, treść wiadomości) wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.
  3. Dane zbierane w celach marketingowych
    • Jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie treści marketingowych (newsletter, informacje o promocjach), wykorzystywany może być adres e-mail do wysyłki tego rodzaju komunikatów.
    • W każdym momencie Użytkownik ma prawo cofnąć zgodę, co uniemożliwi dalsze otrzymywanie wiadomości marketingowych.
  4. Dane zbierane automatycznie
    • Sklep może używać plików cookies i innych technologii śledzących (np. Google Analytics) w celu analizy ruchu, utrzymania sesji Użytkownika, dopasowania treści czy prowadzenia statystyk. Więcej szczegółów znajduje się w Polityce Cookies.

3. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

  • Dane Użytkowników zbierane są przede wszystkim w celu realizacji zamówienia, co stanowi konieczność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Dodatkowo mogą być przetwarzane na podstawie dobrowolnej zgody (np. zgoda marketingowa – art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub w celu realizacji uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), takich jak obsługa korespondencji, analiza statystyczna czy zapewnienie bezpieczeństwa w Sklepie.

4. Okres Przechowywania Danych

  1. Dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy (np. sprzedaży produktów) przechowywane są tak długo, jak jest to konieczne do wywiązania się z obowiązków prawnych (np. rachunkowych) oraz obrony przed ewentualnymi roszczeniami (zwykle do 6 lat).
  2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowywane są do momentu wycofania tej zgody.
  3. Dane z korespondencji przechowuje się przez okres potrzebny do rozpatrzenia zapytań, ewentualnych reklamacji lub roszczeń.

5. Prawa Użytkowników

Każdy Użytkownik ma prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych – uzyskania informacji na temat tego, czy i w jaki sposób są przetwarzane jego dane.
  2. Sprostowania danych – poprawienia lub uzupełnienia danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne.
  3. Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – żądania usunięcia danych, o ile nie zachodzą przesłanki uprawniające do dalszego przetwarzania (np. obowiązki prawne).
  4. Ograniczenia przetwarzania – zażądania ograniczenia operacji na danych w określonych sytuacjach.
  5. Przenoszenia danych – otrzymania danych w powszechnie używanym formacie do użytku własnego lub przesłania innemu podmiotowi (o ile jest to technicznie możliwe).
  6. Wniesienia sprzeciwu – sprzeciwienia się przetwarzaniu swoich danych na podstawie uzasadnionego interesu lub w celach marketingu bezpośredniego.
  7. Wycofania zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, Użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).

Aby zrealizować powyższe prawa, należy skontaktować się ze Sklepem poprzez dane kontaktowe dostępne na stronie Kontakt lub w Regulaminie.

6. Udostępnianie i Przekazywanie Danych

  1. Dane osobowe mogą być udostępniane firmom i podmiotom współpracującym w zakresie niezbędnym do obsługi płatności (np. PayPal), realizacji zamówień, księgowości czy wsparcia technicznego.
  2. Sklep nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim do celów marketingu własnego tych podmiotów.
  3. Niektóre narzędzia używane przez Sklep (np. analiza ruchu, wysyłka newslettera) mogą wiązać się z przekazywaniem danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, jednak tylko do podmiotów gwarantujących odpowiedni poziom ochrony (np. podmioty certyfikowane w programie Privacy Shield – o ile obowiązywałoby to w danym momencie – lub mające inne prawne mechanizmy zapewniające bezpieczeństwo danych).

7. Bezpieczeństwo Danych

  1. Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
  2. Transmisja danych (np. podczas płatności, rejestracji czy logowania) jest zabezpieczona poprzez szyfrowanie protokołem SSL/HTTPS.

8. Pliki Cookies i Technologia Śledzenia

  1. W Sklepie używane są pliki cookies (tzw. ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, gromadzenia danych statystycznych oraz poprawy wygody Użytkowników.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies dostępne są w osobnym dokumencie – Polityka Cookies.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

  1. Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa lub funkcjonowania Sklepu.
  2. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie Sklepu i wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.

10. Kontakt w Sprawie Prywatności

Wszelkie pytania, uwagi lub żądania dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować na adres e-mail lub dane kontaktowe podane na stronie Kontakt (lub w Regulaminie Sklepu).

Data ostatniej aktualizacji: [14 Luty, 2025].