1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem https://auraart.pl (dalej: „Sklep”).
  2. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej Sklepu, w sposób umożliwiający Użytkownikom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się w szczególności za pośrednictwem adresu e-mail podanego powyżej, formularza kontaktowego na stronie Sklepu lub telefonicznie (jeśli numer telefonu został podany).

2. Definicje

  1. Użytkownik (Klient) – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu w celu dokonania zakupu lub zapoznania się z asortymentem.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej (zakupu) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (w rozumieniu Kodeksu cywilnego).
  3. Produkt – towar cyfrowy oferowany w Sklepie, w szczególności pliki PDF z plakatami do pobrania.
  4. Umowa Sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, dotycząca zakupu Produktów oferowanych przez Sklep.
  5. Koszyk – funkcjonalność Sklepu, umożliwiająca Użytkownikowi dodawanie Produktów do zamówienia oraz modyfikowanie danych zamówienia (np. ilości produktów, adresu dostawy, danych do faktury) przed złożeniem zamówienia.
  6. Regulamin – niniejszy dokument regulujący prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Użytkowników.

3. Warunki korzystania ze Sklepu

  1. Dostęp do Sklepu jest otwarty dla każdej osoby posiadającej dostęp do Internetu.
  2. Warunkiem skorzystania z pełnej funkcjonalności Sklepu (złożenia zamówienia) jest:
    • posiadanie aktywnego adresu e-mail,
    • posiadanie urządzenia umożliwiającego dostęp do Internetu,
    • akceptacja niniejszego Regulaminu.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz Regulaminem.
  4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za poprawność oraz prawdziwość danych podanych podczas składania zamówienia.

4. Składanie Zamówień, Płatność i Realizacja

  1. Użytkownik może złożyć zamówienie poprzez dodanie wybranego Produktu do Koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
  2. Ceny Produktów podawane są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT) – jeśli Sprzedawca jest płatnikiem VAT. W przypadku gdy Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT, ceny mogą nie zawierać podatku VAT, co powinno być wyraźnie wskazane.
  3. Płatności w Sklepie realizowane są wyłącznie za pośrednictwem:
    • PayPal (obsługa szybkich płatności internetowych).
  4. Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail zawierające dane zamówienia oraz link do pobrania pliku cyfrowego (jeśli dotyczy).
  5. Z chwilą otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży między Użytkownikiem a Sprzedawcą.

5. Dostawa i Odbiór Produktów Cyfrowych

  1. Produkty oferowane w Sklepie mają formę cyfrową (np. plik PDF) i nie wymagają fizycznej dostawy.
  2. Po sfinalizowaniu transakcji i zaksięgowaniu płatności Użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do pobrania zakupionego pliku.
  3. W przypadku problemów z pobraniem pliku lub brakiem wiadomości e-mail z linkiem Użytkownik powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.

6. Odstąpienie od Umowy (Prawo do Zwrotu)

  1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami Konsument ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, chyba że dotyczy to treści cyfrowych, co do których Konsument wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia w momencie dokonania zakupu.
  2. W przypadku zakupu Produktów cyfrowych (np. plików PDF), prawo odstąpienia od umowy może zostać wyłączone, jeżeli:
    • Konsument wyraził zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia,
    • Poinformowano go o utracie prawa do odstąpienia.
  3. Jeśli Konsument nie rozpoczął pobierania pliku i nie wyraził zgody na natychmiastowe świadczenie, ma prawo skorzystać z odstąpienia w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, wysyłając oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail Sprzedawcy.
  4. W razie wątpliwości lub pytań odnośnie możliwości zwrotu Konsument powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.

7. Reklamacje i Odpowiedzialność Sprzedawcy

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Użytkownikowi Produkt wolny od wad.
  2. Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu, płatności lub otrzymanego Produktu cyfrowego, Użytkownik może zgłaszać pisemnie na adres e-mail Sprzedawcy.
  3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko Użytkownika, adres e-mail (ten sam, z którego dokonano zakupu), numer zamówienia oraz opis problemu.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni roboczych, informując Użytkownika o sposobie jej rozstrzygnięcia.

8. Prawa Autorskie

  1. Wszystkie materiały dostępne w Sklepie, w tym pliki cyfrowe (plakaty w formacie PDF), chronione są prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów współpracujących.
  2. Użytkownik nabywa wyłącznie licencję na własny, niekomercyjny użytek. Nie jest dopuszczalne rozpowszechnianie, odsprzedaż, modyfikowanie czy inne wykorzystywanie Produktów w celach komercyjnych bez zgody Sprzedawcy.

9. Ochrona Danych Osobowych

  1. Administrator danych osobowych Użytkowników to Sprzedawca: [nazwa firmy i adres siedziby].
  2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Sklepie oraz zgodnie z przepisami prawa, w szczególności RODO.
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy i prawidłowego świadczenia usług sprzedaży.
  4. Użytkownikowi przysługuje prawo do wglądu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

10. Postanowienia Końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Sklepie i obowiązuje do odwołania.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności i dostaw, wprowadzenie nowych produktów lub zmian w funkcjonowaniu Sklepu. O każdej zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem, poprzez zamieszczenie nowej treści Regulaminu na stronie Sklepu.
  3. Do umów zawieranych ze Sprzedawcą ma zastosowanie prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego i innych właściwych ustaw.
  4. Spory wynikające z umów zawartych pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne. Konsument ma również prawo skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, np. mediacji lub stałych polubownych sądów konsumenckich. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
  5. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część każdej Umowy Sprzedaży zawieranej za pośrednictwem Sklepu.

Data ostatniej aktualizacji Regulaminu: [14 Luty, 2025].

W razie pytań lub wątpliwości związanych z Regulaminem, prosimy o kontakt na adres: kontakt@auraart.pl.